ملخص تنفيذي:

تعاونت شركة الحلول الإبداعية مع شركة كور كافيه، الشركة الرائدة في صياغة تجارب القهوة الاستثنائية، لتطوير وإطلاق تطبيقها الرائد للهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية. تعيد هذه المنصة البديهية تعريف الراحة، وتمكن العملاء من طلب فنجانهم المفضل بسهولة والاستمتاع بالتقاليد الغنية لثقافة القهوة السعودية في متناول أيديهم.

التحدي:

في دولة سريعة الخطى مثل المملكة العربية السعودية، حيث تتجاوز القهوة المشروبات وتصبح رمزًا للضيافة والتواصل الاجتماعي، أرادت شركة كور كافيه تبسيط عملية الطلب مع احترام التقاليد العميقة الجذور للقهوة السعودية. لقد تصوروا تطبيقًا للهاتف المحمول يتكامل بسلاسة مع هوية علامتهم التجارية، ويعزز اتصالات أعمق مع العملاء، ويحتفل بالأذواق الفريدة لوطنهم.

نهج الحلول الإبداعية:

ركز فريقنا على تجاوز التوقعات. لقد قمنا بتصميم وتطوير تطبيق جوال متطور يضم:

• الطلب بسهولة: تتيح الواجهة سهلة الاستخدام للعملاء التنقل في القائمة وتخصيص مشروباتهم وتتبع طلباتهم بسهولة بديهية.
• أصبح التخصيص سهلاً: تضمن أحجام القهوة القابلة للتعديل وخيارات جرعة الإسبريسو والتفضيلات الغذائية أن يعكس كل طلب الأذواق الفردية.
• مدفوعات سلسة: تتيح معاملات البطاقة الآمنة والتكامل مع نظام بطاقة كور كافيه الدفع السريع والسهل، مما يلغي أوقات الانتظار.
• اتصال العلامة التجارية: تعمل الاتصالات المدمجة بمنصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بـ كور كافيه على تعزيز مشاركة العملاء بشكل أعمق والولاء للعلامة التجارية.
• مركز المعلومات: ابق على اطلاع بأحدث الأخبار حول كور كافيه ومعلومات المتجر والعروض الحصرية مباشرة داخل التطبيق.
• منشئ المجتمع: قم بدعوة الأصدقاء للانضمام إلى تجربة Core Coffee وبناء مجتمع حول الحب المشترك للقهوة.
• مذاق تقليدي: قائمة طعام كور كوفي تسلط الضوء على ثقافة القهوة النابضة بالحياة في المملكة العربية السعودية، وتتضمن الكلاسيكيات مثل:
• القهوة العربية: مشروب قوي من الفاصوليا المطحونة جيدًا، وغالبًا ما يتم غمرها بالهيل أو القرنفل أو الزعفران، ويتم تقديمها في أواني الدلة التقليدية وفنجان الفنجان.
• قهوة الخولاني: هذا الكنز الإقليمي المعترف به من قبل اليونسكو يتميز بنكهة فريدة من نوعها، ويتم زراعته وتحميصه باستخدام أساليب عريقة في المناطق الجبلية في اليمن.
• قهوة المظبي: خليط فريد من الزنجبيل المجفف والتمر والبهارات، مثالي لوجبة دافئة ومريحة.

النتائج:

أصبح تطبيق كور كافيه للهاتف المحمول سريعًا أحد التطبيقات المفضلة لدى العملاء في المملكة العربية السعودية. يستمتع المستخدمون بما يلي:

• خدمة أسرع: يؤدي الطلب والدفع من خلال التطبيق إلى تقليل أوقات الانتظار بشكل كبير، مما يؤدي إلى تبسيط عملية الشراء.
• دقة أكبر: تعمل خيارات التخصيص المخصصة على تقليل أخطاء الطلب وضمان رضا العملاء.
• الولاء المعزز: تعمل الميزات المريحة وتجربة المستخدم السلسة على تعزيز التفاعلات الإيجابية للعلامة التجارية، مما يزيد من ولاء العملاء.
• رؤى البيانات القيمة: توفر بيانات استخدام التطبيق لشركة كور كافيه رؤى قيمة حول تفضيلات العملاء، مما يمكنهم من تحسين عروضهم واستراتيجيات التسويق بشكل أكبر.
• الاحتفال بالتقاليد: إن تركيز التطبيق على القهوة السعودية التقليدية يربط العملاء بتراثهم ويعمق تقديرهم لثقافة القهوة الفريدة في وطنهم.

الخاتمة:

تفتخر شركة الحلول الإبداعية بشراكتها مع كور كافيه لتقديم تطبيق للهاتف المحمول يُحدث ثورة في تجربة القهوة في المملكة العربية السعودية. ومن خلال إعطاء الأولوية لسهولة الاستخدام والتخصيص والاحترام العميق للتقاليد، عمل التطبيق على تمكين العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية ووضع كور كافيه كشركة رائدة في خدمة القهوة المبتكرة مع تكريم التراث الغني للمملكة العربية السعودية.